Aflyst fly på grund af brændstofmangel – hvem betaler?

Har du planlagt en rejse med fly, skaber det helt naturligt en del spørgsmål – særligt op til ferieperioder. Hvis dit fly bliver aflyst, er det derfor vigtigt at vide, hvordan du er dækket.

Flyselskabet har ansvaret

Det er som udgangspunkt flyselskabet, der har ansvaret – ikke din årsrejseforsikring. 

Flyselskabet skal hjælpe dig videre, hvis en flyafgang bliver aflyst. Efter de gældende regler om rettigheder for passagerer, har du enten ret til:

• at blive ombooket til en anden afgang 
• eller at få refunderet prisen for flybilletten

Afhængig af situationen kan flyselskabet også være forpligtet til at dække udgifter til fx forplejning og hotelophold i ventetiden.

Hvornår dækker årsrejseforsikringen? 

Vores rejseforsikring dækker ikke, hvis en flyafgang bliver aflyst. Flybilletten og de ekstraudgifter, der følger med, er flyselskabets ansvar. 

Årsrejseforsikringen kan derimod dække, hvis der under rejsen opstår personligt uforudsete hændelser, som fx:

• akut sygdom eller tilskadekomst 
• nødvendig hjemtransport 
• forsinket eller beskadiget bagage 
• forsinket fremmøde, hvis du bliver ramt af andre forhold på vejen, som berettiger til dækning

Vores anbefaling 

• Kontakt altid flyselskabet først ved aflysning 
• Gem dokumentation for udgifter og beskeder 
• Kontakt os, hvis du er i tvivl om, hvad din årsrejseforsikring kan hjælpe med i netop din situation

Årsrejseforsikringen er din tryghed, når noget uforudset rammer dig – ikke en erstatning for flyselskabets ansvar. 

Spørgsmål og hjælp

Har du spørgsmål forud for rejsen, kan du kontakte os på 96 94 96 94.

Har du akut brug for hjælp på rejsen, kan du døgnet rundt ringe til SOS Internationals alarmcentral på telefon 96 94 01 12.

Læs mere om årsrejseforsikring

Her kan du læse mere om, hvordan din årsrejseforsikring dækker dig, når du rejser.

Vores årsrejseforsikring har bl.a. disse fordele:

• Dækning over alt i verden i 60 dage.
  Det betyder, at du er dækket af private ferierejser, der varer op til 60 dage, uanset hvorhen i verden du rejser.
• Adgang til hjælp
  Med årsrejseforsikringen har du adgang til lægehjælp, medicin, behandling på sygehus og hjemtransport.
• Videokonsultation
  Bliver du eller en anden i din husstand syg under på en rejse, er der mulighed for adgang til videokonsultation med en dansk læge, som kan udskrive recepter.
• Dækningen begynder i Danmark
  Årsrejseforsikringen dækker, fra du forlader din bopæl og stopper, når du kommer hjem til din bopæl i Danmark.

Du kan også læse om afbestillingsforsikring, som er et tilvalg til årsrejseforsikringen.

Ekspertise og hjælp døgnet rundt

Når du har en årsrejseforsikring hos Vestjylland Forsikring, får du adgang til professionel rejse- og sundhedsassistance fra vores samarbejdspartner SOS International.

SOS International har døgnåben alarmcentral og et globalt netværk af læger, hospitaler og samarbejdspartnere, som hjælper dig hurtigt og sikkert – uanset hvor i verden du befinder dig.